Договор-оферта на оказание услуг по созданию персонализированной книги

г. Новосибирск

ИП Мезева Валерия Валерьевна, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор-оферту (далее — «Оферта»), адресованный любому дееспособному физическому или юридическому лицу (далее — «Заказчик»).

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта является официальным публичным предложением Исполнителя в соответствии со ст. 435–437 ГК РФ.

1.2. Акцепт Оферты (оплата услуг) означает полное и безоговорочное согласие Заказчика с её условиями.

1.3. Текст Оферты размещён на сайте: www.skazai.ru и доступен для ознакомления в любое время.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает услугу по созданию персонализированной детской книги (далее — «Книга») на основе данных, предоставленных Заказчиком.

2.2. Виды продукции:

• Электронная книга — файл в формате PDF, отправляемый на электронную почту Заказчика. Стоимость: 3 990 руб.
• Печатная книга — книга в твёрдом переплёте. В стоимость печатной книги входит электронная версия, которая предварительно отправляется Заказчику на согласование. Стоимость: 4 990 руб. Доставка оплачивается отдельно и осуществляется сторонней курьерской службой.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Заказ оформляется на сайте Исполнителя с выбором формата Книги.

3.2. Исполнитель приступает к оказанию услуг после 100% предоплаты.

3.3. Сроки:

• Электронная книга: стандартный срок — до 2 часов, максимальный — до 24 часов.
• Печатная книга: до 10 рабочих дней с момента утверждения макета (срок доставки не входит).

3.4. Заказ считается выполненным:

• При заказе электронной книги — с момента отправки электронной версии Книги на адрес электронной почты Заказчика;
• При заказе печатной книги — с момента отправки электронной версии Книги на адрес электронной почты Заказчика для согласования макета.

4. Оплата услуг

4.1. Оплата производится через интернет-эквайринг на сайте Исполнителя с применением контрольно-кассовой техники (54-ФЗ).

4.2. Иные способы оплаты не предусмотрены.

5. Возврат средств

5.1. Денежные средства не возвращаются после оказания услуги, так как результат является нематериальной продукцией индивидуального характера (п. 4 ст. 26.1 ЗоЗПП РФ).

5.2. Исключение: если Исполнитель нарушил максимальные сроки оказания услуги (24 часа для электронной версии, 10 рабочих дней для печатной версии), и Заказчик направил письменный запрос на возврат, Исполнитель возвращает уплаченную сумму.

5.3. По соглашению сторон возврат возможен в иных случаях.

6. Правки

6.1. Заказчику предоставляется один пакет бесплатных правок по тексту и иллюстрациям до отправки в печать.

6.2. Дополнительные правки не предусмотрены, но могут вноситься по договоренности.

7. Ответственность за предоставленные данные

7.1. Заказчик гарантирует, что обладает всеми необходимыми правами на фото, тексты и иные материалы, предоставляемые Исполнителю.

7.2. Заказчик подтверждает, что получил согласие всех третьих лиц, чьи данные или изображения передаются Исполнителю.

7.3. Заказчик несёт полную ответственность за правомерность использования изображений и данных третьих лиц в Книге.

8. Хранение данных

8.1. Персональные данные и электронные версии Книг хранятся на серверах Исполнителя в течение 3 лет с момента исполнения заказа.

8.2. По истечении срока хранения файлы удаляются, и Исполнитель не несёт ответственности за их утрату.

9. Права на результат

9.1. Все исключительные авторские права на текст, иллюстрации и дизайн Книги принадлежат Исполнителю.

9.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на личное использование Книги (чтение, хранение, печать для личных нужд).

9.3. Использование Книги в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя запрещено.

9.4. Использование фрагментов Книги (текстов, иллюстраций, изображений) в маркетинговых материалах допускается только при наличии отдельного согласия Заказчика (или его законного представителя для несовершеннолетнего).

10. Персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности Исполнителя.

10.2. Заказчик даёт согласие на обработку, хранение и использование своих данных, включая фото, для оказания услуг и формирования Книги.

11. Ограничение ответственности

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за:

• Ошибки и неточности, присутствовавшие в согласованной электронной версии Книги;
• Действия третьих лиц при доставке печатной версии, включая задержки курьерских служб;
• Работу сервисов электронной почты, интернет-соединения и платёжных систем.

12. Заключительные положения

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.

12.2. Все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством РФ.

13. Реквизиты Исполнителя